Vijf jaar geleden stapte Joost Kamperman als intercedent binnen bij Strict Staffing. Vers van de Hogeschool Rotterdam, met een bachelor Marketing op zak, was hij op zoek naar een eerste baan zonder precies te weten wat hij wilde. Vandaag werkt hij als vestigingscoördinator. Maar dat is niet het enige wat er veranderd is.
De intercedent met een vlotte babbel
Joost is iemand die liever laat zien wat hij kan dan dat hij het je vertelt. Hij is nieuwsgierig, wil alles begrijpen en neemt verantwoordelijkheid zonder dat iemand hem daarom hoeft te vragen. Nuchter van aard, direct in zijn communicatie en maakt zichzelf niet groter dan hij is.
Na zijn afstuderen in 2021 had Joost meerdere opties. Er liep ook een procedure bij een financiële instelling. Uiteindelijk koos hij voor Strict Staffing, na een gesprek met medeoprichter Cees. “Ik wist niet of ik per se in de uitzendbranche door wilde,” zegt Joost. “Uiteindelijk heeft Cees mij ervan overtuigd, en daar ben ik blij mee.”
Hij had al twee stages gelopen bij andere uitzendbureaus, dus de branche was hem niet onbekend. Toch leerde hij bij Strict Staffing het meeste. Over arbeidsrecht en wetgeving, maar ook over zakelijke communicatie en onderhandelen. Vertrouwen opbouwen deed hij door te doen wat hij zei. “Afspraak is afspraak.” Zijn collega’s nam hij op een vanzelfsprekende manier mee, niet door te controleren, maar door steeds te vragen: is dat al gedaan, kan ik ergens bij helpen? “Ik ben heel leergierig,” zegt Joost. “Ik wil alles weten, tot vervelens aan toe.” Die instelling viel op. Bas en Cees lieten hem al vroeg los. “Ga maar zwemmen, zeiden ze. En dat werkt voor mij erg goed.”
“Ik ben heel leergierig. Ik wil alles weten, tot vervelens aan toe.”
De promotie die hij eigenlijk al had verdiend
Anderhalf tot twee jaar geleden werd Joost vestigingscoördinator. Bas en Cees hadden er weinig woorden voor nodig: je doet het eigenlijk al. In die rol is hij nu eindverantwoordelijk voor een aantal opdrachtgevers, stelt contracten op, zorgt dat plaatsingen goed verlopen en lost problemen op.
“Je werkt met mensen,” zegt Joost. “Iedereen heeft een eigen verhaal, een eigen privéleven. Communicatie is daarin alles.” Hij kent iedereen die hij heeft geplaatst bij naam. Je zou na zoveel plaatsingen verwachten dat de namen vervagen, maar dat gebeurt niet. “Het belangrijkste is niet dat je iemand plaatst. Het belangrijkste is dat diegene op de juiste plek terechtkomt. En dat de opdrachtgever daadwerkelijk geholpen wordt, voor de lange termijn.”
Wat hem de meeste energie geeft, is niet de administratie of de contracten. Het is het moment dat iets lukt voor iemand. Hij noemt een voorbeeld: een kandidaat met een jong kind die moeilijk aan een baan kon komen vanwege de opvangtijden. Door goed te communiceren met de opdrachtgever lukte het toch een uitzondering te regelen. “Mensen kunnen heel dankbaar zijn als je ze helpt aan een baan,” zegt Joost. “Daar haal ik echt energie uit.”
“Het belangrijkste is niet dat je iemand plaatst. Het is dat diegene op de juiste plek terechtkomt.”
Jubileum van vijf jaar
Afgelopen april vierde Joost zijn vijfjarig jubileum bij Strict Staffing. In die tijd is er veel veranderd, bij het bedrijf en bij hemzelf. Strict Staffing begon als een kleine operatie. Eén persoon aan de telefoon voor nieuwe klanten, een ander bezig met de planning. “Het begon in een kantoor van misschien een kwart van deze ruimte,” zegt Joost. Inmiddels is Strict Staffing flink gegroeid in professionaliteit, werkwijze, werkgevers en werkzoekenden.
Joost groeide in diezelfde periode mee. “In het begin had ik nog geen rijbewijs, woonde nog thuis.” Vandaag heeft hij een koopwoning, een vrouw en zoontje Leon. De kennis die hij bij Strict Staffing opdeed, hielp hem ook buiten het werk. Bij het kopen van zijn huis, bij het onderhandelen, bij het nemen van beslissingen. “Als ik ergens mijn zinnen op zet, ga ik er ook voor,” zegt Joost. “Het is niet altijd makkelijk geweest, maar daar word je ook sterker van.” Hij kijkt er met dankbaarheid op terug. “Er is veel veranderd in de afgelopen vijf jaar. Allemaal positieve dingen. En dat had ik niet alleen gekund.”
Wat hij de komende vijf jaar hoopt? Dat Strict Staffing blijft groeien, maar de kernwaarden behoudt. “We doen veel dingen goed, maar het kan natuurlijk altijd beter! Als je jezelf niet wil verbeteren, ga je ook niet vooruit.” Transparantie, eerlijkheid en echte aandacht voor mensen: dat zijn voor Joost de waarden die Strict Staffing echt onderscheiden als uitzendbureau.
“Er is veel veranderd in de afgelopen vijf jaar. Allemaal positieve dingen. En dat had ik niet alleen gekund.”
Een familieman
In zijn vrije tijd is Joost precies wie hij op het werk ook is: aanwezig waar het telt. Hij brengt Leon ’s ochtends naar de opvang als het kan, haalt hem graag op en besteedt zijn weekenden met zijn gezin. “Mijn hele familie woont op 10 minuten afstand met de fiets. Daar zijn mijn ouders heel blij mee,” lacht hij. “Zeker nu er kleinkinderen zijn.” Sporten doet hij één à twee keer per week, vroeger was dat vier keer. “Met een drukke baan en een gezin past dat er net in. Maar op de momenten dat ik er ben, wil ik er ook echt zijn.”
Drie woorden waarmee hij zichzelf omschrijft? Hij aarzelt. “Nieuwsgierig. Verantwoordelijk.” Voor een derde woord verwijst hij liever naar zijn collega’s. “Nuchter, misschien. Maar dat moeten zij eigenlijk zeggen. Ik ben niet iemand die zichzelf op de borst klopt. Ik doe gewoon wat ik doe en hoop dat dat goed gaat.” Dat hij die vraag liever doorgeeft dan zelf beantwoordt, zegt eigenlijk al genoeg.
Bedankt voor het gesprek, Joost!
