Rutger Tromp (29) haalde zijn kokspapieren en stond acht jaar in de keuken. Sinds augustus 2024 werkt hij als intercedent bij Strict Staffing, waar hij dagelijks de cv’s leest van mensen die iets anders willen. Dat hij zelf van vak wisselde, komt terug in de matches die hij maakt.
De kok die het klantcontact zocht
Rutger begon met de opleiding Sport en Bewegen op mbo-niveau 3. Hij wilde gymdocent worden, maar in zijn laatste leerjaar werd daarvoor een hbo-opleiding verplicht. Ondertussen werkte hij in het restaurant van de vader van een goede vriendin. Hij haalde zijn kokspapieren via een bbl-opleiding en werkte daarna nog zeven à acht jaar in de keuken.
Rond de coronatijd nam een grotere keten het restaurant over. “Het hele creatieve aspect van het koken ging eraf,” zegt Rutger. “Daar kon ik mijn ei niet meer in kwijt.” Rutger greep een kans in Nieuwerkerk aan den IJssel, waar hij de enige kok werd en een aansturende rol kreeg. “Daar kreeg ik echt volledig de vrije hand.” Vast contract, midden in corona. Na een jaar trok hij toch de stekker eruit. Hij werkte vijftig tot zestig uur per week, nam nauwelijks vakantie op, en was toe aan iets nieuws.
Daarna belandde hij bij ZEKER Digitaal, een computerwinkel. Computers bouwen deed hij thuis al hobbymatig, dus stuurde hij een mail. Alleen kwam hij daar vooral in de verkoop terecht, omdat hij makkelijk praat, terwijl het sleutelen hem juist trok. Toen liep zijn contract af. “Aan de ene kant vond ik het jammer,” zegt hij. “Aan de andere kant denk ik dat het beter is geweest. Anders had ik hier nooit gezeten!”
Wat hij wél wist, is dat hij graag met mensen werkte. Klantenservice leek daarvoor de logische route, tot hij tijdens zijn sollicitaties op iets anders stuitte. “Toen kwam ik erachter dat werken bij een uitzendbureau heel interessant is, want het is een combinatie van beide,” zegt hij. “Je zit achter je computer, maar je hebt ook heel veel contact met opdrachtgevers en kandidaten.” Bij Strict Staffing liet hij halverwege het gesprek vallen dat recruitment hem eigenlijk meer trok. Hij kreeg de baan aangeboden en begon in augustus 2024.
Het lampje dat gaat branden
Een werkdag van Rutger begint meestal op de jobboards, waar hij de cv’s doorleest van mensen die op zoek zijn. Hij leest tot er eentje blijft hangen. “Op basis van dat cv gaat er bij mij een lampje branden.” Soms benadert hij zo iemand via Indeed of de mail, het liefst pakt hij meteen de telefoon. “Het leukste vind ik telefonisch een vacature pitchen waarvan ik denk dat die aansluit op hun cv en waarmee ze een mooie stap kunnen maken in hun carrière,” zegt Rutger. Blijkt de interesse wederzijds, dan loopt hij de praktische wensen langs. Ploegendienst of dagdienst, locatie en het salaris. Vanaf het eerste telefoontje tot het gesprek bij de opdrachtgever blijft Rutger het aanspreekpunt. “De combinatie tussen het zoeken en het vervolg in het traject met de gesprekken hier op kantoor. Die afwisseling vind ik heel leuk.”
“Mijn sterke punt is het beoordelen van cv’s en meer mogelijkheden zien dan er in eerste instantie op staan.” – Rutger Tromp, intercedent bij Strict Staffing
Zo was er een kandidaat die altijd in de bouw had gewerkt en leerling timmerman was geweest. Bij een opdrachtgever van Strict Staffing stond een vacature open in de winkel als verkoopmedewerker van gereedschappen en machines. “Hij was heel vriendelijk, communicatief vaardig,” zegt Rutger. “Dus die hebben wij voorgesteld voor een functie in de winkel.” Daar werkt hij nog steeds met plezier. “Ik kijk met een open blik naar cv’s en naar personen, en bedenk me: bij welk bedrijf zou deze kandidaat het beste passen?”
Die inschatting maakt hij tijdens het kennismakingsgesprek op kantoor in Gouda, dat hij zelf voert en dat het midden houdt tussen kennismaking en sollicitatie. Zijn radar daarvoor komt van achter de bar. “In de horeca komen allerlei soorten mensen voorbij, dan moet je heel snel dingen zien,” zegt Rutger. Praten gaat hem makkelijk af, al ligt zijn aandacht vooral aan de andere kant van de tafel. “Vriendelijkheid, een hele open houding en daadwerkelijk een luisterend oor bieden naar hun wensen en wat zij willen doen.” Alleen zo kom je er volgens Rutger achter wat een kandidaat echt zoekt en welke functie het beste bij hem of haar past. “Als iemand hier op kantoor komt, moet diegene zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de deur uitgaan.”
Nooit uitgeleerd
Rutger draait inmiddels bijna het volledige proces zelfstandig. Alleen het opstellen van contracten laat hij voorlopig nog (gedeeltelijk) aan collega’s over, omdat daar een flinke laag wetgeving onder ligt. “Ik kom uit een heel ander vakgebied, dus eigenlijk is alles voor mij een leerproces geweest,” zegt Rutger.
Overzicht houden noemt hij zijn grootste verbeterpunt. “Structuur en ordelijkheid. Daar heb ik heel veel stappen in gemaakt en het blijft een verbeterpunt.” Opdrachten van opdrachtgevers, kandidaten die bellen, intakes ertussendoor. “Ik kan van mezelf best wel een beetje chaotisch zijn,” zegt Rutger. Ook daar helpt zijn ervaring in de keuken hem. “Er zijn weinig beroepen zo hectisch en zo ongestructureerd als een keuken in de drukke spits.” En hij hoeft het natuurlijk niet alleen op te lossen. “Het is in heel veel gevallen echt een stukje team effort,” zegt hij. “Iedereen heeft zijn sterke punten.” Cao’s, salariswijzigingen en de wetgeving eromheen veranderen continu. Daar wil Rutger de komende jaren op inlopen. “Het is zoveel informatie en daarin wil ik mijn stappen maken, dat ik gewoon echt alle informatie machtig ben.”
Pijltjes, potjes en toernooien
Rutger voetbalde altijd, tot blessures daar een streep door zetten. “Dat vind ik nog steeds wel heel zuur.” Af en toe speelt hij nog een vriendschappelijk toernooitje met vrienden. Vissen heeft hij pas weer opgepakt en ’s avonds zit hij achter de pc. Rocket League, GTA en League of Legends, dat laatste al sinds zijn twaalfde. Shooters slaat hij over. “Echt de teamspellen en strategie, dat vind ik het leukste.”
Zijn grootste hobby is darten en dat loopt harder dan hij zelf verwachtte. Twee jaar geleden sloot hij aan bij het team van een oude vriend in een plaatselijke competitie in het Groene Hart, rond Gouda en Schoonhoven. “Dat ging eigenlijk wat beter dan gedacht,” zegt hij. “We hebben dat eerste seizoen maar een of twee partijtjes verloren in de hele competitie.” Daarna kwamen de toernooien in de regio Rotterdam, toen landelijke toernooien en inmiddels ook het buitenland. In mei stond hij een heel weekend in Denemarken, daarna Antwerpen, en als alles meezit vliegt hij in oktober naar Turkije.
Thuis hangt een bord met drie camera’s die elke pijl registreren. Trainen doet hij vooral op routines, want een finish draait om weten. “Als je bijvoorbeeld op 110 staat, dan zijn er bepaalde wegen die naar een dubbel toe gaan,” zegt Rutger. “Dat moet je gewoon veel doen.” Naar wie hij opkijkt? Niet specifiek iemand, al vindt hij het erg knap wat Luke Littler op zijn leeftijd laat zien. “Negentien jaar, met een record toernooigemiddelde van 111. Die kan niet missen.”
Bedankt voor het gesprek, Rutger!
Ben jij op zoek naar werk of talent voor je organisatie?
Ben jij op zoek naar de juiste match voor jouw team of wil je meer weten over hoe Strict Staffing jouw organisatie kan versterken? Neem dan contact met ons op. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken.
